Assistente Comercial

A clínica Protea Neurodesenvolvimento procura um profissional para ocupar a posição de Assistente Comercial. Este profissional será responsável por realizar a captação de pacientes infantis para o tratamento com a metodologia ABA (Análise Comportamental Aplicada). Além disso, deverá prospectar novas oportunidades, fornecer informações sobre os benefícios do tratamento e agendar consultas.

Responsabilidades e atribuições:
– Realizar a prospecção de novos pacientes infantis, utilizando diferentes ferramentas de captação como telefonemas, e-mails, redes sociais e eventos.
– Atender e esclarecer dúvidas dos pais ou responsáveis sobre o tratamento ABA, explicando de forma clara e empática os benefícios e o processo terapêutico.
– Agendar e organizar consultas iniciais, acompanhando todo o processo até a matrícula do paciente.
– Manter o relacionamento com os responsáveis, buscando fidelização e satisfação contínua com os serviços oferecidos.
– Acompanhar leads, garantindo que todas as oportunidades de captação sejam exploradas.
– Auxiliar na organização de eventos, palestras e campanhas promocionais para divulgar os serviços da clínica.
– Atualizar o CRM com informações sobre os pacientes prospectados e acompanhar o andamento dos processos de conversão.
– Trabalhar em conjunto com a equipe clínica para entender as necessidades dos pacientes e garantir a melhor experiência no processo de captação.
– Alcançar e superar metas de captação definidas pela empresa.
– Manter-se atualizado sobre a metodologia ABA e as melhores práticas de atendimento ao público infantil.

Requisitos e qualificações:
– Ensino médio completo (preferencialmente com curso superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Psicologia, Pedagogia ou áreas relacionadas).
– Experiência prévia no setor comercial e atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde, educação ou terapias.
– Conhecimento sobre a metodologia ABA (Análise Comportamental Aplicada) será considerado um diferencial.
– Habilidade de comunicação clara, empática e persuasiva, com foco em atendimento ao cliente e negociação.
– Facilidade em lidar com o público infantil e seus responsáveis, demonstrando paciência e sensibilidade.
– Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
– Familiaridade com ferramentas de CRM e pacotes de produtividade
– Proatividade, e capacidade de trabalhar com metas e resultados.
– Boa postura profissional, confiabilidade e comprometimento com a missão da empresa.
– Disponibilidade para atuar em tempo integral e realizar tarefas externas, quando necessário.

Informações adicionais:
– Remuneração competitiva com base na experiência;
– Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxilio mobilidade;
– Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
– Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.