A vaga é para um cargo de cobrador, que requer conhecimento básico em informática e habilidade em negociação. O candidato ideal deve ter mais de 18 anos e ensino médio completo, além de experiência comprovada em cobrança. Outras habilidades desejadas incluem ser comunicativo, dinâmico, organizado, proativo e capaz de lidar com pressão e metas.
As responsabilidades do cargo incluem negociar cobrança ativa de Pessoa Jurídica em produtos bancários e faixas de atrasos longos, realizar cobranças de forma eficaz, resolver problemas de forma proativa e trabalhar na prevenção de inadimplência. Além disso, o candidato deve informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente, escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas, e saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio.
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