A empresa está em busca de um Profissional de Recepção para um cargo em hotelaria, sendo responsável por ser o primeiro ponto de contato entre os hóspedes e gerenciar todos os aspectos das acomodações. Este profissional será fundamental para garantir uma estadia agradável e memorável para os hóspedes, com um foco em trabalho em equipe e abordagem amigável em todas as situações do dia a dia.
Responsabilidades incluem a abertura de ordens de serviço na plataforma SIM para atendimentos de manutenção, atendimento de chamadas internas e externas, direcionamento das solicitações para a área responsável, checagem de ordens de serviço de eventos, conferência das reservas do dia, entrega de recibos ao hóspede, esclarecimento de dúvidas dos hóspedes, identificação de pendências e solicitações para acompanhamento, entre outros.
Responsabilidades secundárias incluem apoiar outros setores quando necessário, auxiliar os hóspedes com bagagens, consultar os canais de venda e fazer reservas no sistema.
Requisitos incluem nível intermediário de inglês e experiência anterior na função.
A empresa oferece benefícios como convênio médico, odontológico, vale transporte, vale alimentação, vale refeição e seguro de vida.
A empresa valoriza a ética, transparência e responsabilidade em relação ao meio ambiente, equipe e comunidade. Está comprometida em construir um ambiente inclusivo, acolhedor e enriquecedor para todos os colaboradores. A empresa busca ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, onde hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar.
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