A empresa Lebes tem como principal objetivo tornar mais fácil o acesso das pessoas aos seus objetivos. Seu grupo de colaboradores é composto por profissionais que incorporam diariamente os valores e a cultura da empresa, que valorizam as pessoas, se concentram no cliente e nos resultados, são proativos e buscam constantemente a inovação. O ambiente de trabalho na empresa é colaborativo, dinâmico e repleto de desafios e oportunidades de aprendizado, que estimulam o crescimento tanto individual quanto da organização. A Lebes valoriza e oferece oportunidades equitativas para todos os perfis.
A empresa está em busca de novos integrantes para a sua equipe de E-commerce. As responsabilidades do cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente incluem atualizar as bases de informações nos sistemas de atendimento utilizados pela área, realizar atendimento técnico pós-venda em diversos pontos de contato, encerrar todos os atendimentos multicanais para garantir dados precisos para os relatórios de desempenho da área, acompanhar resultados e indicadores em busca de melhorias contínuas, elaborar relatórios semanais e mensais de desempenho individual e oferecer suporte às lojas em questões relacionadas à experiência pós-compra do cliente.
Os pré-requisitos para a vaga incluem experiência em atendimento ao cliente, estar cursando técnico ou graduação em Administração ou áreas correlatas, conhecimento intermediário em Excel e Power Point, e habilidade em trabalhar com sistemas. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 8h às 17h48, no Centro Administrativo Grupo Lebes, em Eldorado do Sul. Além disso, a empresa oferece refeitório no local, descontos nas lojas da Rede Lebes, plano odontológico, vale transporte e plano de saúde. Requisito mínimo de escolaridade: Ensino Médio (2º Grau).
Leave a comment