A oportunidade de fazer parte de uma equipe dedicada, acolhedora e comprometida em fornecer saúde para milhões de pessoas está disponível agora! Está aberta a seleção de profissionais para integrar a equipe. Se você é apaixonado por desafios e comprometido, este é o lugar ideal para você! Cadastre-se e envie seu currículo para concorrer a esta vaga.
Responsabilidades e atribuições:
– Liderar e orientar as equipes de supervisores de hospitalidade para garantir a qualidade do atendimento e manter os sistemas de qualidade atualizados.
– Acompanhar e analisar os indicadores operacionais e de desempenho das equipes de trabalho.
– Solucionar problemas diários, sob a supervisão da gerência de atendimento.
– Realizar reuniões e treinamentos com as equipes de trabalho, orientando-as quanto aos procedimentos e desempenho exigido.
– Responsável por implementar as melhores práticas e procedimentos pré-estabelecidos, bem como aproximar a tomada de decisão da gerência ao nível operacional das atividades fins.
– Prestar assistência no atendimento aos clientes com permanência superior a 6 horas.
– Checar a documentação e solucionar pendências no plano de saúde para clientes sem cadastro.
– Otimizar a realização dos trabalhos na central dos maqueiros, entre outras responsabilidades listadas.
Requisitos e qualificações:
– Ensino superior completo.
– Pelo menos 2 anos de experiência nas áreas administrativa e/ou de atendimento.
– Experiência em liderança de equipes.
– Conhecimento em uso de indicadores e análise de desempenho operacional.
– Habilidade em controles administrativos e técnicas de atendimento ao cliente.
– Conhecimento das normativas da ANS (Agência Nacional de Saúde).
Informações adicionais:
– Local: Novo hospital com previsão de início em Janeiro/2025.
– Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, Totalpass.
O maior sistema de saúde suplementar do Brasil!
A empresa oferece o melhor para cumprir a missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros.
Diversidade:
A empresa tem o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho, criando um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Se essa oportunidade te interessa, venha fazer parte do Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
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