A General Mills está em busca de um profissional para a posição de Assistente de Atendimento ao Consumidor. O candidato selecionado será responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes e consumidores, gerenciando de forma eficaz todos os contatos recebidos. Além disso, o assistente terá a função de encantar os consumidores, oferecendo esclarecimentos, aceitando sugestões e resolvendo questões complexas. O registro detalhado de todas as interações, avaliação da necessidade de coleta de produtos, encaminhamento de informações sobre reclamações de qualidade e coordenação de reposições ou reembolsos também fazem parte das responsabilidades do cargo.
Requisitos:
– Ensino Superior cursando desejável
– Conhecimento intermediário do Pacote Office
– Experiência desejável em atendimento ao consumidor
– Disponibilidade para trabalhar em São Bernardo do Campo/SP de forma híbrida, uma vez por semana
Sobre a empresa:
A General Mills é uma empresa líder global em alimentos, conhecida pelas marcas Cheerios, Annie’s, Yoplait, Nature Valley, Häagen-Dazs, Betty Crocker, Pillsbury, Old El Paso, Wanchai Ferry, Yoki, Blue e outras. Com sede em Minneapolis, Minnesota, EUA, a companhia chegou ao Brasil em 1997, iniciando as vendas do sorvete premium Häagen-Dazs. Em 2012, adquiriu o Grupo Yoki Alimentos, tornando-se proprietária das marcas Yoki, Kitano e Mais Vita. Atualmente, a empresa conta com uma equipe de mais de 35 mil colaboradores em mais de 100 países.
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