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Agente de Atendimento

A vaga é para atender diretamente ou por telefone o associado, oferecendo assistência e esclarecimentos sobre produtos e serviços, conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.

Responsabilidades e atribuições:
– Atender o associado conforme padrão de qualidade definido pela empresa;
– Comercializar os produtos e serviços disponíveis, seguindo normas e procedimentos;
– Solicitar e conferir documentação necessária para abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança;
– Atualizar dados cadastrais dos associados;
– Consultar órgãos restritivos para agilizar o atendimento ao associado;
– Executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e outros documentos;
– Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, como autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, entre outras atividades.

Requisitos e qualificações:
– Graduação completa ou em andamento;
– Certificação CPA – 10;
– Conhecimento em mercado financeiro.

Informações adicionais:
Vale Alimentação, Vale Refeição, 13ª Cesta Alimentação – Cesta de Natal, Vale Transporte, Convênio Médico Unimed, Convênio Odontológico Uniodonto, Remuneração Variável – PLR, Seguro de Vida, Day Off, + 1 Dia Livre, Previdência Patrocinada, FATES, Gympass, Auxílio Creche/Babá, Benefício Saúde Mental, Horário Flexível, Modelo Híbrido, Ginástica Laboral, Licença Maternidade Estendida, Licença Paternidade Estendida, Programa de Desenvolvimento de Carreira.

A instituição financeira cooperativa, Cocre, faz parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob, oferecendo soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias.

Missão: Proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos cooperados e à comunidade.
Visão: Ser referência em cooperativismo, oferecendo as melhores soluções financeiras e agregando valor à sociedade.
Valores: Cooperativismo, excelência e confiança, respeito e valorização das pessoas, sustentabilidade e inclusão, comunicação e transparência, inovação e simplicidade, liderança inspiradora, ética e integridade.
Propósito: Promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e realizar sonhos.

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