O cargo exige que o candidato tenha concluído o ensino médio ou esteja cursando o ensino superior, além de possuir experiência nas atividades relacionadas à posição. As responsabilidades incluem recepcionar pacientes e visitantes, fornecer informações sobre os procedimentos administrativos de diálise, marcar consultas, realizar lançamentos de escalas de pacientes, solicitar autorizações de procedimentos médicos, coletar informações detalhadas dos pacientes, realizar pagamentos, verificar informações de seguros, enviar pedidos de exames, monitorar o horário de entrada e saída dos pacientes, estabelecer contato com hospitais e serviços de transporte, atender ligações e recepcionar visitas e correspondências.
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