Cargo: Supervisor Operacional de Hotel
A empresa procura um profissional capacitado para coordenar e supervisionar as operações diárias do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentação e bebidas, além de serviços ao cliente.
Responsabilidades incluem liderar, treinar e motivar as equipes de operação dos hotéis, promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance, garantindo que todos os serviços oferecidos aos hóspedes atendam aos padrões de qualidade da rede, resolvendo problemas e reclamações de maneira eficiente e profissional.
O candidato também será responsável por monitorar e controlar os custos operacionais, assegurar a eficiência e a rentabilidade das operações, desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais para garantir a consistência e a conformidade com as normas da rede, assegurar a manutenção adequada das instalações e a conformidade com os regulamentos de segurança e saúde, produzir relatórios regulares sobre o desempenho operacional, identificar áreas de melhoria e propor ações corretivas, coordenar e supervisionar projetos de melhoria e renovação das instalações, além de trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de vendas, marketing e revenue management para alinhar as operações com os objetivos estratégicos da rede.
Requisitos: experiência comprovada em supervisão operacional de hotel, habilidades de liderança, excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
ID da vaga: 2411040202581040067
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