A empresa sediada em Belém do Pará, com mais de uma década de atuação no mercado de provedor de internet, está em busca de um(a) novo(a) colaborador(a) para integrar sua equipe. Com o objetivo de se tornar a maior empresa de fibra ótica do Estado, a empresa busca alguém com experiência em telemarketing ou atendimento ao cliente, que possua habilidades em comunicação verbal e escrita, capacidade para lidar com situações de pressão e resolver conflitos, e familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento. Além disso, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe são características desejadas.
As responsabilidades do cargo incluem realizar atendimentos telefônicos a clientes, oferecer suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes em sistema, identificar necessidades e propor soluções que atendam aos clientes, manter um padrão de qualidade no atendimento, cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela equipe, e trabalhar em colaboração com outras áreas para resolver problemas dos clientes.
A vaga oferece benefícios como vale transporte ou combustível, vale refeição, plano de crescimento profissional, plano de saúde com 50% pago pela empresa, auxílio internet (sujeito a disponibilidade) e o TotalPass. Os interessados podem seguir a empresa no Instagram através do link https://www.instagram.com/wlaninternetfibra/?hl=pt.
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